小柳给大家谈谈旅游联盟 的 讲话，以及旅游联盟成立大会致辞应用的知识点，希望对你所遇到的问题有所帮助。

旅游联盟 的 讲话(旅游联盟成立大会致辞)

旅游联盟 的 讲话(旅游联盟成立大会致辞)

1、(2) 资源、客源共享；节省投资；降低风险。

2、(3分)地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。

3、包括如下六个方面：一、服务准备：1、熟悉接待。

4、 地陪在接团前必须详细、认真阅读和熟悉接待，因为接待是组团社委托地方接待社组织和落实旅游团活动的契约性安排，是地方陪同导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据2、落实接待事宜。

5、 地陪在旅游团抵达的前一天，应与相关部门和人员一起落实和检查该旅游团在当地的交通、食宿、和行李运输等方面的事宜5、形象准备。

6、6、心理准备。

7、 在接团前，导游人员要做好两个方面的心理准备：一是在接团过程中可能遇到问题和发生，因而要面临艰苦复杂工作的心理准备；二是要有承受某些游客挑剔、报怨、指责和投诉的心理准备二、迎接服务：1、迎接服务在地陪整个接待服务工作中至关重要，其好坏直接影响到以后接待工作的质量。

8、因此，为保证迎接服务工作的顺利，地陪应在旅游团抵达前做好迎接的各项准备和安排（2）核实实到人数，如与不符应及时报告接待社有关部门。

9、（3）与领队、全陪一起集中清点旅游团行李，核实无误后移交行李员并办好交接手续。

10、（4）提醒游客检查和带好随身物品，然后游客上车，并礼貌地清点人数。

11、若存在时，帮游客调整好时间进行首次沿途导游抵达饭店时，在下车前告诉游客的时间、地点和旅游车的车号1）地陪致欢迎辞一般包括哪些内容？地陪向旅游团全体游客致欢迎辞的内容应视旅游团的性质，游客的文化水平、职业、年龄等具体情况而有所不同，要注意用词恰当，给客人以亲切、热情、可信之感。

12、一般包括：D C介绍司机D 表示提供服务的诚挚愿望E 预祝旅游愉快顺利（2）地陪进行首次沿途导游时应讲解的内容主要有哪些？地陪进行首次沿途导游是展示其知识、技能的大好机会，是向游客树立良好形象的重要环节，因此，地陪应认真做好首次沿途导游工作。

13、其中主要内容包括：B 沿途风光导游，适当与国外、外省作对比C 当地的概况和风情的介绍：天气、货、数字、语言、交通、城市等等D 下榻饭店的基本情况，未来几天的大致行程三、入店服务和核定行程（1）协助领队和全陪办理住店登记手续，并请领队分发住房卡/钥匙卡和饭店地图等（2）介绍饭店设施和住店注意事项：电梯方向、卫生间位置、银行柜台、早餐地点、娱乐设施、付费情况、钥匙卡使用方法（3）向全团宣布当日和次日的活动安排和时间地点（5）安排次日的叫早服务，掌握领队、全陪和团员的楼层房间号，并告知与自己联系的方法（7）与领队、全陪核对和商定行程：一方面，领队是游客的代表，有权审定活动，也有权提出修改意见；另一方面这样做也是对领队和游客的尊重的一种礼遇。

14、至于特种旅游团，地陪与领队核对和商定行程则显得尤为重要。

15、如果接待有出入，地陪应及时报告地接社，查明原因，分清，若是接待社的，地陪应向领队、全陪说明情况。

16、如果领队或游客对活动行程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪必要时应及时报告接待社有关部门，对合理而且可能的项目应尽量安排； 对需要增加收费的项目，要事先向领队和游客说明，规定收取费用； 对确有困难而无法满足的要求，应说明原因并耐心解释；如确有特殊理由并由领队提出时，地陪必须请示接待社的有关部门。

17、游四、参观游览服务1、旅游团出发参观游览之前，地陪应该提前10分钟到达地点，并做以下工作：（2）核实和清点实到人数，对不随团活动的游客应做好妥善安排（3）向游客提醒有关事项，如天气预报，游览地点的地形和行走时间的长短，让游客做好有关准备。

18、2、在至参观游览点途中，地陪应做哪些工作？（1）介绍当日活动安排，如游览点名称、行车时间，午晚餐时间和地点（2）沿途风光导游，解答游客的询问（3）简要介绍参观游览点的情况，如历史价值和特色等（5）到达景点一、新人瑟瑟发抖，不敢请假前提醒游客记住旅游车的标志、车号、停车地点和发车时间欢迎各位嘉宾来到观光旅游，经过旅途的奔波一路辛苦了，首先我代表旅行社向到来的各位嘉宾表示热烈的欢迎，下面我来自我介绍一下，我姓单名大家可以叫我或各位在期间将由我来为大家提供导游服务，如果说各位在游览的过程中遇到的一些问题和困难都可以告诉我，我将尽全力为大家解决，同时我也希望我的工作能得到各位的支持，谢谢！欢迎你们来到这里，我是来接待你们的，但愿你们玩得愉快。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。