买了鞋不给退货去哪里投诉
可以到电话给消协:12315。或者是打电话给当地的工商管理部门也是可以的,其实在遇见问题可以先协商,协商不成在打电话。依据消费者权益保护法的规定,消费者购买东西被坑的,可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。
买鞋12315投诉有用吗 12315鞋子退换货规定
一、买东西不退打什么电话投诉
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
12315消费者投诉应该具备的内容
1应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
2应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
3应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
4投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
5消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、消费者权益保护法的主要作用
(1)保护消费者的合法权益。
通过《消费者权益保护法》的颁布,明确了消费者的权利,确立和加强了保护消费者权益的波律基础,弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。在我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益,如《民法通则》、《产品质量法》、《食品卫生法》等等,但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题,只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。
(2)维护社会经济秩序。
在消费者权益保护法中,用义务约束经营者的行为,从而建立并维护经营者之间平等、有序的市场竞争关系,维护良好的社会经济秩序。《消法》明确规定经营者在与消费者发生交易关系时应当承担九项义务,其中包括:保证其提供有关商品或服务的真实信息的义务;标明其真实名称和标记的义务;保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限的义务等等。促使、监督经营者履行上述义务,便能有效地排除我国《反不正当竞争法》中列举的各种不正当行为,上述种种制度和措施,既为经营者的行为提供了规范和模式,又指导消费进一步趋于合理与科学,从而给予经济生活和社会生活以有序性和稳定性。
三、消费者的权益有哪些
(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。
(2)自由选择权。即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。
(3)安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利。
(4)公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。
(5)求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。
(6)参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
(7)接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
俗话说买的没有卖的精,所以消费者的利益往往是受到不法侵害的,而消费者的利益得到保护,市场经济才能健康发展依据消费者权益保护法的规定,消费者购买东西被坑的,可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。
鞋面破损商家不售后12315有用吗
有用。
12315指的是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，维护消费者的权益，鞋面破损商家不售后损害了消费者应有的权益，所以12315是有用的。
经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题，15日内可更换修理。
12315举报莆田假鞋可以吗
可以。(也有十倍赔偿)2014年1月10日,最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释“知假买假”索赔合法。《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应当对赠品质量安全承担责任,民事责任优先原则,“霸王条款”一律无效,消费者协会依法提起公益诉讼予以支持,网络交易平台提供者的法律责任,虚假食品、药品广告代言人和推销者的法律责任,食品认证机构故意出具虚假认证承担连带责任等9个方面的重要内容。国家采取措施,立法支持知假买假索赔,知假买假索赔依据的法律不是经营者提供商品或者服务有欺诈行为,而是依据《消费者权益保护法》中规定,“本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”及《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的有关规定;以自益与公益一致,来维护社会公平正义,予以立法支持知假买假索赔的法治新概念。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条规定“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷,参照适用本规定”。根据《产品质量法》第二条规定“本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品”。法律没有对产品的范围加以限制的“等产品”,参照本规定。显然,知假买假所指的产品范围不仅限于食品药品化妆品保健品,消费者如购买了手机、平板电脑、恤衫、机油、公文包、西服、男鞋、打印机、插座“等产品”范畴的,都应当参照本规定。综上,不管消费者是否知假买假,都不影响其维权。
12315可以投诉淘宝发别人使用过的鞋子吗
可以。消费者是可以通过12315投诉举报淘宝平台的，消费者可以拨打淘宝官方所在地杭州的12315电话。除了拨打12315投诉外，消费者还可以通过手机打12345、12381热线投诉相关问题，还可以通过“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”等投诉平台对相关问题进行投诉。
买的鞋子质量问题商家不换举报有用吗?
买了鞋子质量问题，商家不换，举报是有用的，可以投诉他
它可以返回。他们都在7天内归还。只要你不戴它。我这样做。你真的不能。您可以致电12315投诉他们的公司或商店。不要去看购物指南。让他们的商店经理和你谈谈。记得带上你的票。半个月来，我把折扣店的东西都换了，更不用说普通商店的东西了。应该说你缺乏这些经验。我希望这些能帮助你。不要打电话。如果是购物中心或运动场，直接去商店找商店经理。我没有找到商店经理或店员。我直接去找商店经理。
它可以返回。他们都在7天内归还。只要你不戴它。我这样做。你真的不能。您可以致电12315投诉他们的公司或商店。不要去看购物指南。让他们的商店经理和你谈谈。记得带上你的票。半个月来，我把折扣店的东西都换了，更不用说普通商店的东西了。应该说你缺乏这些经验。我希望这些能帮助你。不要打电话。如果是购物中心或运动场，直接去商店找商店经理。我没有找到商店经理或店员。我直接去找商店经理。
它可以返回。他们将在7天内全部归还。只要你不戴它。我在做这个。您可以拨打12315投诉他们的公司或商店。让商店经理和你谈谈。记得带上你的票。半个月来，我在折扣店换了所有东西，更不用说在普通价格店了。不得不说，你缺乏这些经验，我希望它们能帮助你。如果是购物中心或运动场，直接去商店经理那里找商店经理。我找不到商店经理或店员。
可以退货的。都是7天包退换的。只要你没有穿过。我做这个的。你实在是不行，你可以打12315去投诉他们公司或者是店铺的。不要去找导购，让他们店长来给你谈。记得带好你的小票。折扣店里面的东西半个月我都换了还不说是正价店里的东西。因该说你缺乏这些经验、希望这些能够对你有点帮助吧。不要打什么电话。直接去店铺里面去找店长，如果是商场或者是运动场的话。没找到店长或者店助直接找商管。
可以退货的。都是7天包退换的。只要你没有穿过。我做这个的。你实在是不行，你可以打12315去投诉他们公司或者是店铺的。不要去找导购，让他们店长来给你谈。记得带好你的小票。折扣店里面的东西半个月我都换了还不说是正价店里的东西。因该说你缺乏这些经验、希望这些能够对你有点帮助吧。不要打什么电话。直接去店铺里面去找店长，如果是商场或者是运动场的话。没找到店长或者店助直接找商管。
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