关于酒店公关部各岗位职责,酒店公关部的工作内容这个很多人还不知道,今天琪琪来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
酒店公关部各岗位职责 酒店公关部的工作内容
1、公关部经理岗位职责(酒店)公关部经理岗位职责(酒店),公关经理在现在的企业里的务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,那么下面我们带啊一起看看公关部经理岗位职责(酒店)都有哪些吧。
2、公关部经理岗位职责(酒店)11.充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测。
3、了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,并向总经理报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
4、2.组织实施酒店的业务拓展和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场。
5、3.负责业务洽谈以及协议、合同的.制定与草签。
6、受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
7、4.组织和参加VIP的接待,并将他们的情况转告各有关部门。
8、向客人详细介绍酒店的情况,了解他们的实际需要,尽量给予满足。
9、5.凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
10、6.经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
11、7.对待客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以最佳的印象。
12、8.抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
13、9.负责收集、积累酒店的资料,并进行材料的整理、编写等工作。
14、10.组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
15、11.检查酒店的广告牌、指示牌有没有差错,字迹是否端正、清晰、美观,广告牌的设计是否高雅,与酒店的格调是否相符等。
16、如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时更换。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。