关于新手怎样开始做导购，怎样做一个导购高手这个很多人还不知道，今天小周来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

新手怎样开始做导购(怎样做一个导购高手)

1、1、微笑服务。

2、在我们的服务行业，微笑是必不可少的，要发自内心的笑，学会自我调节法，在工作时把不愉快的事全部排除，随时随地保持一种愉悦的心情，营造出一种和谐、融洽的气氛，让顾客觉得来到我们这没有任何压力。

3、2、赞美顾客。

4、在销售时，我们要尽量避免顾客的缺点，例如销售衣服时，不能说：您太胖了。

5、您太矮了。

6、您太黑了。

7、赞美顾客，一定要找到顾客的一个优点进行赞美，不可胡乱吹嘘，这样顾客才能感受到我们的真诚，更加容易接受我们。

8、3、注重形象。

9、仪表大方，服装整洁，头发不能涂染异色，以马尾扎起，工牌佩带整齐。

10、只能带一枚戒指，不可带耳环。

11、上岗前清除口腔异味，保持口腔清洁。

12、4、耐心。

13、顾客在选购商品时，导购员应热情耐心的听顾客的意见，对顾客的问题进行详细解答，如果我们不能满足顾客的需求，应选择最合适顾客的商品进行介绍，尽力使顾客满意。

14、当遇到退换货的顾客，应该详细问清楚退换货的原因，认真解决退换流程。

15、如果因顾客的使用不当导致商品的损坏使商品不能退货，应该认真的与顾客说清楚，并尽最大力量进行维修使顾客得到满意。

16、5、快速探寻顾客需求。

17、在接待顾客时，要紧紧抓住顾客的心理，询问顾客的需求。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。