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校园快递服务满意度调查问卷(校园快递服务质量调查问卷)

1、校园快递情况调查报告调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究。

2、以下是我收集的快递情况调查报告，欢迎查看！篇一：校园快递调研报告 姓名： 张丹丹学号： 100320131专业： 物流管理班级： 1005班老师： 王硕玉论文题目：请把你的件，带回你的家，请把你的微笑留下20年 12月 30日请把你的件，带回你的家，请把你的微笑留下摘要随着经济的高速发展，物流业也进入了一个高速发展时期，作为物流行业中一个重要的分支业务——校园快递，在愈演愈烈的网络购物里，在给网络经济带来巨大利益的同时，也为快递行业带来了巨大压力。

3、本文旨在为全面了解大学生对校园物流快递的需求状况，对校园快递的现状进行了剖析，对其进行包括数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等数据分析，从而总结校园快递存在的优缺点，校园快递面临着的挑战究竟是危机还是机遇，快递也该如何发展等，最后对校园快递的发展提出了建议。

4、关键字：校园快递 数据分析 发展建议目录一、(一)(二)二、(一)(二)引言......................................................... 4 背景介绍 ................................................... 4 调研过程 ................................................... 4 调研结果..................................................... 5 调研概括 ................................................... 5 结果与分析 ................................................. 51. 的规模及能力 ......................................... 52. 校园快递的使用种类 ....................................... 73. 校园快递满意度分析 ....................................... 9三、(一)(二)(三)(四)调研总结.................................................... 15调研发现的问题 ............................................ 15针对问题提出建议 .......................................... 15市场调研的局限性 .......................................... 16调研报告总结 .............................................. 16 一、 引言 (一) 背景介绍“您好，某某快递，请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于大学内不少同学来说再熟悉不过了，“校园快递”已成为校园生活中必不可少的一部分。

5、目前，在大学内提供服务的快递公司主要有申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递等等，这些公司一般在大学校园内均设有业务点，为校园内师生收发快递提供了极利。

6、据了解，校内的快递主要来自两个方面：一类是网上购物，相较于实体店购物，价格更低廉，挑选的方式更便捷、范围更广泛，成为不少大学生的购物方式，这也是促进校园快递业迅速发展的主要原因。

7、另一类是来自家人的快递，在各所大学里，几万名师生来自祖国各地，一些生活必需品由家人通过快递寄送较为安全便捷，寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍等等。

8、虽然很多的物流公司已经在各大学校园开展业务，并有不少物流公司设点，其数量虽已接近于饱和状态，但还远远没有达到供大于求的地步。

9、据调查得知，师生了解物流公司的主要途径为网上购物。

10、在电子商务平台日趋完善的今天，热潮势必愈演愈热，而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园物流下的无限商机。

11、据调查得知，现今物流公司虽然已经开始了校园内的物流业务，但大都不太重视校园快递业务，其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。

12、 (二) 调研过程1. 本次调研目的是了解学生的申通、圆通、中通、EMS等快递使用现状，并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。

13、2. 调研时间：3. 调研对象：各大校园部分学生4. 分析方法：数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同进行数据分析。

14、 二、 调研结果 (一) 调研概括本研究于20年12月24日晚上进行了问卷的编制，25日晚上正式对问卷进行发放并收回，其中，纸质问卷30份，网络电子问卷17份，共47份，回收纸质问卷28份，网络电子问卷12份，共40份，有效纸质问卷38份，网络电子问卷12份，共40份。

15、本文使用SPSS工具，结合数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同对校园快递问卷进行数据分析。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。