哪位亲知道市场营销活动中传播信息的构成要素是什么啊
不知道你说的是那种?
市场营销五要素_市场营销五大核心概念
首先是信息传播要素:
1)最早是威瓦尔提出“三要素”说,即:人、信息、效果。由于太简单,后来发展为“四要素”,即:传播者、信息、传播渠道、接受者。
2)斯韦尔提出描述传播行为的简便方法就是回答下列五问题:谁?说了什么?通过什么渠道?对谁说的?取得了什么效果?即“五要素”说:传播者、信息、媒介、受传者、效果。
3)
目前世界上普遍采用的是,根据申农和韦佛的传扬理论归纳出的传播模式及其包含的传播要素,大致是:信源、信道、信宿、编码、译码、反馈、噪音,即“七要素”
再就是营销信息系统的三个要素:管理、信息、系统。
信息被称为“第五项”资源。(其他四项是:人力、资金、设备、原材料),有待于更好的开发和利用。
市场营销计划一般包括哪些要素市场营销计划一般包括有哪些要素呢
1、市场分析:销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
2、营销思路:营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
3、销售目标:销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
4、营销策略:营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。
5、团队管理:
(1)人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
(2)团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
6、费用预算。
迈克尔波特的市场营销学中产业分析的五个要素是哪些?
应该是 进入壁垒、买方实力、卖方实力、替代威胁及现有竞争者
这五个要素对企业所处的产业结构进行分析的基础上,以“价值链”作为工具,提炼并形成了三种基本的竞争战略——成本领先战略(cost-leadship)、差别化战略(differentiation)和集聚战略(focus),以实现两种竞争优势——低成本优势和差别化优势。
迈克尔·波特认为,竞争战略的选择有两个中心问题构成。第一个问题是由产业长期盈利能力及其影响因素所决定的产业的吸引力。并非所有产业都提供均等的持续盈利机会,产业固有的盈利能力是决定该产业某个企业盈利能力的一个必不可少的因素。第二个中心问题是决定产业内相对竞争地位的因素。在大多数行业中,不论其产业平均盈利能力如何,总有一些企业比其它企业获利更多。
什么是STP营销?企业市场营销要素有哪些?企春秋告诉你
什么是STP营销?STP营销是当前企业营销战略中非常重要的三要素,由现在市场营销理论中的目标市场、市场细分、市场定位构成。在当下这个互联网营销时代具有非常重要的作用。
1、目标市场
目标市场是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中,所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。
2、市场细分
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
3、市场定位 市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度。
为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
4、同质市场
同质市场凡消费者或用户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性,这种产品的市场就是同质市场。
5、异质市场
异质市场卖不同商品的市场。异质市场的异质不是指质量不同,一般而言异质市场上的竞争要比同质市场上的小它主要是来区分同质市场的企业管理过程是市场管理的内容和程序的体现。
是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场机会,规划、执行和控制企业活动的全过程。
6、竞品分析
竞品分析是由客观与主观两个方面组成的。客观即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况;
此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话。主观是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实(或者个人情感),列出竞品或者自己产品的优势与不足。
其实你在分析别人的产品的同时,实际上是走了一遍用户流程。
7、事件营销
事件营销企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件。
引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
8、粉丝经济
粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,被关注者多为明星、偶像、行业名人、网络红人等。
9、电商
电商在全球各地广泛的商业贸易活动中,基于网络,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为:O2O、B2B、B2C、C2C等。
10、微商
微商是在微时代下诞生的一种基于交互、体验、口碑、分享,以精简购买过程、缩短购买时间、优化购买体验为目标的精细化电子商务
营销策划活动五大基本要素之间的联系?
1.经营策划基本要素与原则之间是一个相辅相成的关系,必须要遵循有效的原则,才能让策划达到一个基础稳固的效果。
2.营销策划方案的五大要素:
一、市场定位
1、避开强势定位,这是一种避开强势竞争对手的市场定位。可以是交错的市场区域,交错的热卖品类等。在长尾市场寻找机会。
2、对抗性定位,是针对在市场上占据主导地位的最强竞争对手的一种定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但很多企业认为它可以激励自己进步,一旦成功,就会获得巨大的市场优势。
3、升级定位就是创造新的需求或者激发新的需求,让用户觉得这个产品根本不是其他产品,而是更高维度的购买体验,那么你自然会成为新品类的代表。
二、用户分析:以目标用户为中心,开展大数据的用户调查画像,充分了解用户的居住地、年龄、文化、经济收入等因素,掌握用户的消费习惯和爱好,确定产品品牌是否适合目标群体,了解用户在网站上浏览、点击、购买背后的商业真相。
三、营销组合
1、产品战略,明确企业能提供什么样的产品和服务来满足消费者的要求,即解决产品战略问题,这是市场上海营销策划组合战略的基础。
2、定价策略,比竞争对手高:当你的商场位置好,你的产品稀缺,你列第一,你的品牌形象和信誉比竞争对手高,你有办法把注意力从高单价上转移。
比竞争对手低:双刃剑。小心恶性竞争导致恶性循环。
平均定价法:两种产品一般都差不多,自己的价格是根据竞争对手的平均价格来定的。
3、分销策略
密集分销策略,符合厂商信用标准的渠道成员可以加入产品分销行列。这种配送方式适合一些日用品,有利于快速占领市场。
选择分销策略,选择一些中间商来销售他们的产品,可以更好地与中间商建立长期合作共赢的关系,有利于信任的建立。而且使企业获得了一定的市场知名度,稳定了客户。
独家分销策略,在某个地区,某个时间,只选择一个中间商来销售自己的产品,但也有局限性。只有在公司和中间商能够建立长期关系的情况下才能建立,适合服务要求较高的商品。
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4、促销策略
临界价格策略,比如300元的产品改为299元,400元的产品改为399元,利用数字带来的视觉误差,降低客户对价格的敏感度。
差价策略,即“花100元买200元的商品”的促销活动,利用原价和折扣价之间的价格区间来刺激顾客的冲动消费。
限时优惠策略:“优惠仅限今天”或“一定时间内商品半价”,让顾客感受到促销活动的稀缺性,有一种错过就是后悔的感觉。
组合销售策略:将一个正在推广的酸奶品牌或接近保质期的酸奶捆绑在一打酸奶上,利用组合销售让客户感受到好处,达到商业目的。
四、市场推广:1、做好促销前的宣传工作,是促销达到目的的前提。在线推广方式包括互联网搜索引擎、微博、微信、视频、社区。
2、推广方式是否合理,关系到推广效果。在制定促销政策时,我们必须首先调查目标客户市场,并有一个整体的把握,然后制定相关的策略。
3、与知名商家品牌达成合作联盟关系,共享资源。
五、营销策划方案的费用预算:记录营销策划计划推广全过程中的成本投入,包括上海营销策划过程中的总成本、阶段成本和项目成本。原则是投资少,效果最好。
服务市场营销的要素主要是什么?
市场营销的实质是一种交换关系,物质产品营销的理论和原则也适用于服务营销。由于服务的前述特征,服务营销战略的形成和实施,以及服务营销组合均应有所调整。服务市场营销的要素主要是:
1.产品。服务产品必须考虑的要素是提供服务的范围、质量、品牌、保证以及售后服务等。服务产品包括核心服务、便利服务和辅助服务。核心服务体现了企业为顾客提供的最基本效用,如航空公司的运输服务、医院的诊疗服务等;便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利,如订票、送票、送站、接站等;辅助服务用以增加服务的价值或区别于竟争者的服务,有助于实施差异化营销战略。
2.分销。随着服务领域的扩展,服务销售除直销外,经由中介机构销售者日渐增多。中介机构主要有代理。代销、经纪、批发、零售等形态。
3.定价。由于服务质量水平难以统一界定,质量检验也难以采用统一标准,加上季节、时间因素的重要性,服务定价必须有较大的灵活性。而在区别一项服务与另一项服务时,价格是一种重要的识别标志,顾客往往从价格感受到服务价值的高低。
4.促销。服务促销包括广告、人员推销、营业推广、宣传、公共关系等营销沟通方式。为增进消费者对无形的服务的印象,企业在促销活动中要尽量使服务产品有形化。 5.人员。服务业的操作人员,在顾客心目中实际上是产品的一个组成部分。
1、更新和收集数据,进行归纳分析。
在解决任何问题的时候,首要的是掌握事实,面对事实。数据的更新是因为年度计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据,很少能够得到去年的数据,这意味着在制定计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面,太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性,也浪费时间。数据的分析工作是非常重要的,它必须能够支持得出的结论,并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。
2、形成目标和战略
关于营销目标,一般都是采用数字指标进行衡量。
如何确定目标是很关键的。在营销目标中,销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标,其中,销售额目标又是最关键的,它与其它几个目标息息相关,是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类方法。第一类只利用历史数据,叫做“时间系列法”,如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归分析法、计量经济学模型等。其中回归分析法是企业最常使用的方法。第二类是利用客户/消费者调查研究,比较复杂,通常被一些跨国公司使用,因为他们可以拨出庞大的资源进行冗长的、精密的研究,尽管如此,怎样减少误差仍然是让他们非常头痛的事情。第三类方法是根据经理或者专家的判断来制定目标。例如,在很多企业,把上一年度的销售额结合资源配备、竞争情况、产品生命周期的特点,加/减上X%进行估计,是惯长使用的,在中国企业会更多一些。
战略是为完成目标服务的。不同的企业面临不同的情况,有的可能是收割策略,有的可能是增长策略,也有的可能是“不作为”。对于不同的目标,选择的方案自然有所不同。比如,如果我们的目标是增长目标,即销售额/市场份额的增长,战略可能是开发新的市场,使过去不是我们行业的顾客变成我们的新顾客,也可能是提高现有顾客的消费频率,或者争夺竞争品牌的顾客;如果我们的目标是追求短期的利润,我们可能减少投入、降低成本、提高产品售价或者提高资产使用效率等等。当然,这些选择有时候被重复使用。
目标和战略必须保持一致。从总体上看,你不能既要求提高销售量和市场份额,又要求获得最大的利润,不理性的企业经常对经理们作出这样的“无理要求”,让人无所适从,投资人和经营者无法统一思想。
3、制定行动方案
行动方案是年度营销计划的重要内容,是完成目标/执行战略的具体体现。行动方案按照时间系列、责任人落实、需要配备的资源等方法展示,说明了每个阶段/时点需要对产品/服务采取的行动。
4、预测财务结果
预测财务结果一般需要列明各项成本/费用预算和盈亏金额,还包括现金流量表。这个过程通常需要财务人员的协助方能有效完成。财务结果对高层经理审批年度营销计划是非常关键的,它必须与公司的资源相匹配。
5、协调
公司层面整体的营销计划的财务结果的汇总必须与股东的期望一致,这意味着经过营销管理人员制定的年度营销计划必须拿出来进行审核,平衡预算。年度营销计划的各项目标估值在我的印象中立即被公司完全批准的情况是很少见的。在很多公司,必须就营销资源进行争夺,因此,你必须善于推销自己的计划。
有的品牌经理富有技巧,在正式会议之前,会将文件事先传送给相关人员,并进行私下的讨论。比如,可能你的计划需要增加生产资金投入,如果没有事先的沟通,很可能生产经理告知没有足够的资金支持,在你没有获知这样的信息并且没有准备的情况下,公开的反对很可能会使你的计划遇到“灭顶之灾”。现在,还没有正式讨论之前,你已经获知这样的信息,意识到这可能是一个问题,你应该采取行动。一个可能的行动是向财务人员寻求支援。在得到支援之后,会议上发言的结果很可能是:财务人员说:“XXX先生,生产需要追加的资金我已经有了安排,不必担心。”
在没有事先的沟通和了解就贸然提出来现场讨论,实在是不够技巧的行为。
6、计划的执行控制
再好的计划,执行出了偏差,一样不会有好的结果。在年度计划里面应该就行动计划的时间限制作好周密科学的安排,并说明后期执行的重要控制时段/时点,并列出尽可能量化的指标便于对比和控制质量
市场营销到底是什么?可以营销哪些类型产品和服务?