做产品经理需要学哪些东西
做产品经理需要学的东西有:学习用户思维、学习沟通的技巧、掌握成本概念。
产品经理要学什么(产品经理要学什么技术)
1、学习用户思维
互联网产品的的最大特征就是永远都是Beta版本,永远都没有最终定版那一天。产品经理收集、判断需求,然后不断地打磨产品。
这些源源不断的需求并不是来自产品经理的天才构想,而是来自用户,有的是用户主动反馈,有的则是产品经理观察得出,一般的产品经理满足的是自己的需求,优秀的产品经理满足的是用户需求和业务诉求,一流的产品经理在引领着用户需求。
2、学习沟通的技巧
沟通就是把自己想说的转化成别人能听懂的语言。对产品经理来说,很多时候是在和设计以及程序员打交道,所以一定要掌握一定的沟通技巧,学会有效交流。
3、掌握成本概念
所谓成本概念,也就是考虑投入产出比,尽可能降低投入产出比。
产品经理的主要职责
产品经理是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求,确定开发何种产品,选择何种业务模式、商业模式等。
并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
产品经理需要哪些技能?
一、产品能力
这个代表你的潜能,大家也可以理解为软性能力。包含执行能力、沟通能力、逻辑思维能力、学习能力等,这些能力更多的是偏先天的,比如有些人天生就是更擅长沟通;
面试中,哪些问题是考察软性能力的呢?随便给大家举几个例子:
1、你在实习/工作的过程中遇到过哪些困难?最大的困难是什么?怎么解决的?在这过程中你学到了什么?
2、在学校有哪些社团或学生工作经历?如何高效执行的?
3、你做产品经理有哪些优势?列举你的三个缺点?
4、如果你负责的某个需求要被延期,你会怎么解决?
5、和老板观念发生冲突如何解决?
6、和开发人员发生矛盾会怎么解决?
7、平时是怎么学习的?有哪些学习习惯?
这些软性能力的培养需要在日常学习、实习中逐步培养锻炼,比如为了提升自己的沟通能力,可以尝试去拉赞助;为了提升自己的逻辑思维能力可以尝试去参加辩论赛等等。
二、产品技能
就是工作技能,看你能不能快速上手,大家可以理解为硬性技能。
包含需求分析、用户调研、竞品分析、脑图流程图、原型图设计、产品设计、项目管理、数据分析。这些技能更多的是偏后天学习的,比如只要掌握正确的方法并多加练习就能把竞品分析做的很好。
那产品技能怎么提升呢?两种方法:第一种找一个大厂的实习;第二种方法大家可以重点关注一下涅槃项目,我会手把手带着大家按照大公司做产品的标准流程,系统的经历一遍从需求分析,到用户访谈,到竞品分析,到脑图流程图,到原型图,到PRD,到项目管理,到数据分析的完整流程,做完之后可以直接体现在简历上。
详细内容可以参考这篇文章:薛老板:2021年,写给想转行做产品经理的你
关于工作技能的考察主要通过哪些问题呢?给大家举几个例子:
1、你觉得你实习/工作期间做的最好的项目是哪个?为什么?具体介绍一下?
2、你参与/负责的产品在市面上有哪些竞品?你们的竞争优势是什么?你更 看好哪款产品?(竞品分析)
3、你用过微信or淘宝or抖音吧,它有什么优点和缺点?怎么改进缺点? (需求分析)
4、基于生活中的痛点设计一款产品?(产品设计)
5、估算北京市公交站数量?
6、某产品的用户访问量下降10%,分析一下原因?(数据分析)
以上,就是进大厂做产品经理需要具备的软性和硬性要求的整理,祝大家好运!
产品经理的核心价值:
一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计
一、行业认知及分析
1、对行业的认知
a)、自己所处的行业的模式,是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的?
b)、该行业中有哪些“玩家”?每个玩家之间的关系是怎样的?上下游的流程是什么样的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一种达到平衡协调的分配)
2、在行业的关系链中,有哪些环节是互联网可以替代的?
比如下图,这是我们团队正在做的事情:
以下是淘宝正在做的事情:
利益链条越长,那么中间环节就越多,互联网可以改造的余地就越大,与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一
3、根据产品的定位,也就是产品在行业中所处的位置进行设计
4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向
5、明确产品的业务方向和价值点,在进行设计时,考虑设计目的与业务方向是否吻合
二、需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向,来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能
a)、理解需求
b)、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
c)、把需求转化为工程师可理解的语言
3、设计出一个业务架构,来进行你的产品设计
a)、对需求进行系统化的处理
b)、注意功能之间的依存关系
4、项目管理
三、用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说,就是进行原型设计(交互稿、PRD)
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现
什么是好的产品经理?把握用户需求外,产品经理还需要哪些能力?
优秀的产品经理需要这些特质:
1.识别市场机遇
对市场现状的了解和分析能够帮助产品经理构想产品的愿景和战略,它决定了产品是什么,能为用户带来什么样的价值,甚至产品是否能活下去。
2.用户意识
人们很容易掉入“这个东西这么好,怎么没人用呢“的思维陷阱,尤其是当一个人在ta的岗位工作越久,学习到更多专业的知识后,更容易被“厉害的功能”绑架。产品经理应该始终站在用户的角度去思考问题,清楚地了解用户的需求和痛点,真正地为用户解决问题,提供优质的用户体验,才能留下用户。
3.逻辑思维
产品经理的逻辑思维应贯穿在整个产品生命周期。需求阶段的归纳总结能力、分析推理能力;设计阶段的产品架构能力、流程判定的能力等,都需要逻辑思维的支持。它不仅仅是帮助研发团队将需求和任务顺利完成,更决定了你的愿景是否能够通过产品准确地传达给用户。
4.分析能力
你做出来的产品和功能用户真的需要吗?怎样的路径、什么样的文案可以更好地引导用户?大数据使得我们能够通过收集和分析用户的种种行为数据,来了解用户的习惯和偏好,也为产品的优化提供了可靠的数据支撑。但数据如果没有被对比,没有被有效地分析,它就仅仅是数据而已,不会成为驱动。
5.沟通能力
产品经理需要同时具备跨层级沟通(从高管到员工)和跨部门沟通(从用户代表到研发工程师)的能力,能将业务需求清晰、准确地传达给工程师,同时能理解技术实现的大体过程和难度,将其再反馈给业务部门,是团队协作中的重要一环。
7. 项目管理能力
项目管理是为了保证产品能按照预期、保质保量的上线,而产品经理作为项目的发起者,是最理解项目目标和业务需求的人,自然要参与到项目管理中来,把控项目,从而保障团队始终朝着统一的目标前进。项目管理需要对整个项目的研发流程进行监控,同时要保证各个环节以及各个团队角色间能够有条不紊、高效地协作。
产品经理需要学什么
一、产品知识
产品知识是在训练过程中,一个新产品经理花费大量时间的地方。假设有足够的训练,且每天都能专注训练好几个小时,那一个新产品经理掌握产品知识通常也需要2-3个月的时间。
1. 用户/客户知识
没有任何方法能够替代走出办公室去拜访用户。利用同事的知识将有很多收获。请记住与你交流的每个人都带着他们自己的视角,你是正在理解他们的视角,并且尽可能学到多个观点。
如果你的公司有用研团队,那是我最喜欢下手的地方,对于一个产品经理也是最有价值的。用研人员会教你,因为他们知道,如果你没有真的看到问题,你也不可能去解决问题。
如果你有一个客户成功或者客户服务团队,那太棒了。你将了解到谁是他们最爱的客户,谁是他们最不喜欢的客户,以及为什么。你同样将花费大量的时间在这个团队上,去更多理解客户是如何看待你的产品的。
产品营销是另一个对于认知我们的用户非常有价值的视角。产品营销对于更广阔的销售以及市场组织都有非常深的洞察,和你交谈的人将提供非常有用的视角。
在很多公司,CEO或者合伙人拥有比任何人都多的客户资源。可以问问合伙人,他们认为哪种用户对于你来说是最有助于你真正了解用户的。不仅需要去寻找用得好的用户,同样也需要去寻找用得不爽的用户。你需要得到尽可能多的视角。
2. 数据知识
这里有三类数据工具是一个新产品经理需要学会的:
用户分析工具——包含了用户是如何与我们产品交互的数据。销售分析工具——包含了我们产品的销售周期数据。数据仓库分析工具——向展示了这些数据是如何随时间变化。实现这三类工具的每一项能力意味着两件事:第一,你知道如何利用这些工具去回答问题,其次,你需要理解这些数据告诉了你什么。
3. 行业和领域知识
一般说来,产品经理将会在他所处的领域越来越专业。不同的产品,行业和领域知识当然是不同的。媒体产品不同于开发者产品,开发者产品又不同于广告技术。但大多数情况下,我们通过网络搜索就可获得大量知识。
对于某些特定领域的产品(例如税收,外科手术设备和法规遵从性),一般会有内部资源供产品经理使用,而他们都是该领域公认的专家。
产品经理需要学什么
一、 时刻在脑海里问自己以下三个问题1. 你的下一个计划将在什么时候提出?何时落地?
首先,问自己要个计划可以让你有一个清楚的、可以预见的日期和时间表,与项目甘特图同步,你必须确定未来短期内的行动计划,不论是发布新的版本或是创建新的用户调研或是跟进商业合作,特别是,你要对未来至少1个月内的产品计划有一个清醒的认识,要在当前版本上线的1周内,就开始为下个版本的大致计划创建文档。
其次,计划要严谨。严谨是一项非常重要且难得的素质,这是建立在性格上的。
最后,计划要有考核指标,没有考核,就没有意义。如果你是一个合格的职场人,记得主动找领导要可见的宏观指标并定时汇报。
2. 你将如何拓展商业人脉?
商业,指团队内部、团队外部公司内部、公司外部的工作和事业相关领域;人脉,指上下级、上下游、产品圈子、主管部门和第三方机构的精准关系。既包括常见的同事关系,也包括基于工作的合作伙伴和发展自己的私人关系。
3. 你是否有勇气带领团队实现目标
勇气这个词并不空洞,在面对用户的时候,你是否有勇气承诺,在面对程序员的时候,你是否有勇气担责,在面对视觉,面对UE的时候,你是否有勇气谈自己的意见并证明,你是一个团队的核心和标杆,你的气质,体现在你的产品里。你要里里外外都体面。这需要非凡的勇气。
二、尽早培养正确的主人翁意识
产品经理是资源的挖掘者、是商品的策划者、是产品结构、UI、UE、内容、服务、协议、线下接驳、商务合作等各项领域的统筹者和协调人员。因此,产品工作,不是一个可以单枪匹马打天下的工作。但事事需要你牵头:先天下之忧而忧,是产品经理的必修课。居安思危,否则必有后患。
三、 冲虚谦逊,虚怀若谷
产品人员的身份比较尴尬,他同时承担着业务以及微观意义上的负责人、又受到宏观意义上直属领导的管束,意味着不可能一味放纵,完全按照自己的想法来。这就要求产品人员能够摆正自己的位置,培养管家意识,放下虚荣,并且最重要的,能够认同领导,求同存异,能够放下身段,为组织的目标而做事,不要有太强的违逆心理。
四、像“CEO”一样分配你的时间
产品人员的工作,15%~30%是产品策划,5%~15%左右是用户跟进(包括用户需求挖掘和用户反馈跟进),其余的工作,基本是沟通层面,当然,你要留下5%~10%左右,用于跳出日常工作,来思考大环境,思考发展以及批判思维。
希望这些内容能够对你有所帮助,引发思考,如果有兴趣,欢迎留言探讨。
产品经理应学习什么
从产品经理成长的路径来说,要学习的知识很多,分如下几个部分。
1、工具篇
做个产品经理得会画原型吧,应该要懂得怎么把想法与需求转化成技术、开发懂的语言。
那么产品常用的工具得熟练,包括:Axure RP、Visio、Xmind、PPT、Word、蓝湖、jira,这些都是必须要熟练的。
2、沟通篇
一个项目开发的过程中,产品经理需要和运营、前端开发、后端开发、测试、市场等多个部门多位同学沟通,怎么推动项目按时间节点完成呢?
这就需要沟通的艺术,产品经理需要懂得怎么跟人打交道,内部外部的,包括用户。
比如产品研究过程中很重要的一部分就是用户研究,用户访谈调研,怎么提问,怎么让用户把使用产品过程中的问题表达出来,这些都是需要沟通艺术的。
3、进阶篇
这部分是最难的
理解人群的需求,针对性制定合理产品策略。
理解行业的情况,理解公司在产业中所处的位置和竞争形态,团队就这么多人,功能要那么多,先做什么后做什么,做了之后可能带来的反应是什么。
同理心,数据分析的能力都是必须的。
1、如果是是互联网产品经理,懂点技术的产品经理更有说服力,很多产品经理都是技术出身。
2、技术包括很多,比如软件:原型设计axture visio等,图像处理软件adobe ps fw等,代码软件adobe dreamweaver、php、等,当然不是要懂多深,至少在协调技术人员工作上沟通成本更低。
3、产品经理最重要的能力是用户需求把握能力并把它也产品结合,协调管理好开发人员。