天天给大家谈谈物业管理基本知识培训，以及物业管理知识培训心得应用的知识点，希望对你所遇到的问题有所帮助。

物业管理基本知识培训 物业管理知识培训心得

1、1. 怎么对员工进行物业管理条例培训把你要培训的内容都找出来，物业管理条例、物权法及相关物业管理会涉及的文件找出来讲解就行了撒。

2、要找个对这行熟一点的人去讲。

3、多举现实工作中会出现的例子讲。

4、2. 物业员工培训内容物业员工的培训内容，主要是对物业员工进行基础的培训，包括务工作的内容以及如何跟业主打交道等等，这些都是培训的主要内容。

5、3. 能提供一下关于员工培训的文件吗是物业公司物业员工培训方案一、培训目的通过培训，提高物业公司员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握物业服务操作技能，打造品牌、全面塑造物业的职业团队，实现企业的跨越发展。

6、二、培训范围公司全体员工三、培训安排采取三级培训，公司为一级培训，各单位为二级培训，各班组三级培训，培训方式分为公司培训、外聘讲师培训、实地考察学习等形式。

7、负责一级培训的计划、组织、监督、考核培训效果，部门制定二级《培训计划》并于月底报物业备案，由物业经理进行抽查。

8、四、考核方法A、口试:以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；B、笔试:每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

9、C、实操：现场实操考核。

10、五、培训内容(一)、岗前培训根据新人到岗情况及时组织新到岗职员入职培训, 入职培训为期三天，公司培训完成后部门要进行系统培训入职培训内容应包括：A、 公司发展史、企业文化、经营理念B、 公司管理规章制度C、 职业道德规范、员工手册D、 物管理基础知识E、 服务理念、服务礼仪F、 品质基础课程培训结束后，参加转正考试，培训考核一般以笔试闭卷方式进行。

11、（二）、强化培训A、 根据员工入职状况及时组织拟转正员工的强化培训，强化培训为期每月一次。

12、B、 强化培训主要内容为：讨论工作中的收获及疑问并答疑、强化公司理念及制度、管理法规、一级收费标准安全教育及消防应急常识等。

13、将考核结果及时予以通报，考核不合格者给予一次补考机会，如两次考核“不合格”，将予以辞退。

14、（三）、在职培训按照一级《培训计划》组织在职培训，培训内容包括物业管理相关知识和技能，一级服务标准等。

15、部门按照二级《培训计划》安排在职培训，在职培训考核不合格者，由所在部门安排再次培训或做出其他处理，培训及考核记录由公司保存。

16、（四）、外送培训从事特殊及关键工作岗位人员须取得 *** 颁发的岗位资格证书后方可正式上岗。

17、特殊及关键工作岗位包括会计、出纳员和配电柜、发电机、消防设施、等设备的责任人及操作者，须经过公司考核取得资格后方可正式上岗。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。