2019年外贸业务员,应如何开发海外客户?
外贸业务员想要成功开发海外客户,最重要的就是精准挖掘客户需求,通过与客户的交流沟通中,找到客户真正的需求动机,之后再去放大客户的需求痛点以及激发客户的利益需求,这样才能更稳妥的谈成一笔订单。
外贸业务员如何开发客户 从事外贸如何开发新客户
首先外贸员需要深入了解所在公司的产品优势,价格(报价和趋势),产品卖点等方面,先给自己打好基础,再去寻找突破口,只有抓住了客户的痛点,融入到客户的心里,才能激发出客户的需求欲望,因为与快乐相比,痛苦会让人更迫切的想要改变现状。
业务员开发海外客户的渠道:
一、主动出击
1、在搜索引擎上搜索客户,主动给客户发开发信。
2、购买海关数据,给购买过本产品的客户发开发信。
3、参加展会,主动接触客户,给客户留下印象,后续再跟进,或者在现场就可以直接拿下订单。
4、去各类网站查看免费询盘,寻找目标买家。
5、多去逛逛外贸论坛,不光可以学到很多知识,同时也可有交到不少的朋友,也许她的客户刚好有你公司的产品需求,那第一时间应该会联系到你。
二、守株待兔
1、注册大量的b2b免费平台,等待客户来询盘,虽然说免费平台可能效果会差一些,但是也不至于没有效果。
2、注册收费的b2b平台,发布产品,等待客户询盘。
3、收费的搜索引擎推广(如google等),等待客户搜索发来询盘。
4、自学SEO知识,对自己的网站进行优化,提升排名,等待客户搜索。
三、其他形式
1、交换询盘,这个很简单,比如说我们做了两个不同平台客户,可以每天互相交换几个客户信息,互不干扰又充分利用了资源。
2、把同行变为客户。
3、重复利用老客户资源,学会去跟踪之前获知的客户信息。
4、通过客户转介绍获得新客户资源。
以上是开发客户的一些渠道,除此之外,一名优秀的业务员还需要有良好的心态和坚持不懈的决心,这样才能开发到更多客户!
外贸业务员如何开发新客户?
作为业务员可以用以下方法来开发新客户:
搜索引擎
在搜索引擎中,直接搜索“产品+买家”“产品+经销商”等等,会出现很多页面,你可以去查看这些网页,这里会出现买家的网址或者联系方式等。向百度、谷歌等.
B2B网站
如果所在公司有付费的网站,你可以充分利用作为付费会员的权限,通过站内站外去积极联系海外采购商。如果没有付费网站,你可以在各个B2B网站注册免费账号,发布公司信息及产品,这样也可能买家会直接联系你。国内的b2b网站:alibaba, MIC, Globalsources等。 国外的b2b网站:Amazon, Tradewheel, Beautetrade。
社交媒体
这各个社交媒体和论坛,创建自己的账户,发布相关产品和文章,这社交媒体会有很多供应商和买家。比如:Facebook/ linkedin/ instagram等等。
找客户作为外贸业务的重中之重,
是每个业务员最头疼的终极难题,今天就来看一下我在互联网这个巨人肩膀上为大家汇总的各位外贸老鸟们线上和线下的“找客户”方法。
线上
1.目标国(或者全世界)的黄页网站(YELLOWPAGE)
企业名录网站
工商目录(DIRECTORY)
商务部世界买家网
2.国外的商业论坛(留言获得权威商业论坛列表)
3.大使馆经济参赞处的网站
不要一说到大使馆经济参赞处,大家只是想到中国驻某国的。为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处?美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢?也许你会有意外收获。
4.搜索引擎
不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。比如要找经销商,就在搜索引擎里用“产品+经销商”的关键词来搜,如果要找进口商,就搜“产品+进口商”。但注意要多尝试些关键词,比如“Price
+产品名称”,“buy
+产品名称”。
5找这个行业的行业网
每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会(英语关键词尽可多试)。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表,信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用啊。
6.B2B网站
注册所有的B2B网站。其中有一些是免费的,而且很多,逐个注册自己的公司信息并把产品发布上去,越详细越好。例如Made-in-China,EC21,Ecplaza,TradeKey,Importers等。当然,根据产品不一样你得选择适合自己产品的B2B平台。
7.社交媒体
注册Facebook,
Twitter,
Linkedin这些社交类的网站,发布些产品信息。
Linkedin在外贸企业客户线索开发上有很大潜力等你去挖掘。
8.当然现在还有很多更好的方法,可以让客户主动找上门,当然篇幅有限就不在这里公开了。
线下
1.国内外展会
展会当然是客户开发的最普遍来源。如果没有机会参加参展,可以直接查找展会的官网,网站上会有各个参展商的名单、联系方式及网址等信息。
2.查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告
3.查目标国的电话查询台(类似中国的114)
4.请国外银行介绍客户(这一条一般的人很难做到的)
5.请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务
6.请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解(这个方法很不错的,如果不知道如何找这些使馆,就用GOOGLE搜吧)
以上是我总结的一些外贸客户开发的方法,篇幅有限,每个方法都没有展开说。
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图文来源:知乎
作者:外贸导师
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外贸客户开发可以借助的工具很多。现在互联网时代,数据十分丰富,但是工具非常重要。
选择好的渠道,才能事半功倍。
当然,初期外贸员旨在以最小的成本,获取最大的数据信息量。
推荐Email Finder,
Minelead中文首页
外贸业务员开发新客户是非常重要的一项工作,除了可以通过传统的平台外,也可以自己主动搜索国外客户,主动出击开发新客户
外贸公司怎么开发客户?
作为外贸行业,想要利用互联网的优势把产品打入全球市场,外贸开发客户的渠道方法就必须要来学习一下了。
一、发现客户方法:
1、各个搜索引擎大海捞针找客户,主动发开发信。
2、参加展会,主动接触客户,当场拿单,或者形成一定印象,以后跟踪。
3、购买海关数据,主动发开发信给已经购买本产品的客户。(海关数据都是来自各个国家的提单和关单数据,是最真实准确的信息,对于开发客户也是比较有利的。)
4、因为网络发展迅速,网络社交跟我们生活紧密联系,所以这种方式渐渐地成为了外贸人开发客户的主流方式。外贸人可以在这些社交网站上,建立店铺或者成立自己的分享圈,吸引国外客户驻足观看,建立联系,彼此了解,促成合作。
5、利用黄页开发客户,黄页上面有各行各业的国外买家的公司信息,包括网站,邮箱,电话等等,所以很多外贸人喜欢在黄页上找到客户的联系方式。
二、开发客户工具:现在市面上这样的开发工具还是挺多的,但是大多都不够专业,提供的数据也不准确。这里推荐大家使用腾道商情发现,基于大数据+人工智能研发的国际智能检索系统。足不出户,轻松点击就可以开发全球客户。
三、轻松发现目标客户:商情发现整合了全球活跃买家信息,根据您的需求提供了多层次筛选。您可以从客户的采购频次、采购偏好以及供应链结构等多方面筛选出你的专属客户。发现客户就是这么轻松。
四、完整呈现客户信息:商情发现基于大数据搜集了全球客户的贸易交易动态、公司背景、社交媒体、联系人邮箱等客户完整信息。并对数据进行了可视化处理,为您展现最清晰、最详细的客户名片。考察目标客户,查找客户联系方式,我们帮您一站式完成。
五、实时监测客户动态:商情发现实时更新客户交易信息,让您实时掌握客户的交易动态,评估客户的购买力,为您未来的合作决策提供基础。同时可以检测同行的贸易动态,知己知彼,掌握核心竞争力。
外贸客户如何开发
外贸客户开发方法:
论坛找客户是一种最直接找到客户的方法,可以自己在网络上的论坛上去寻找一些有需要的客户。在分类信息网上用产品关键词去搜索,可以看到一些客户信息,直接发邮件或者加在线聊天账号,不同的网站会有有不同的信息。
可以多参加一些大型的展会,展会上可以和客户面对面的交流沟通,同时也可以交换名片。很多知名的行业展会也会有相关的主页,比如常见的展会有:IFMA、eurobike等。好的企业会将他们的采购信息放在网上,我们可以将这些客户作为重点精准的开发客户。
外贸客户的维护技巧
很多细节性和要求性的东西,很容易遗漏,这就导致了在工作中会出现各种各样的失误,最终可能会消磨掉客户对公司的信任感,因此,建立一个完整地客户资料库就变得无比重要。
外贸业务员如何开发客户
首先你需要整理好自己公司或者工厂的产品介绍,英文配图,里面需要突出自己产品比起同类的哪里具有竞争力以及优势。
然后写一封简短的EMAIL模版,说明自己是介绍什么产品的,有简略说明最大优点儿。表达自己希望与对方建立长期贸易关系,并坚信这是互利。
接下来你需要去阿里巴巴或者中国制造,或者广交会会员这些网站上搜集这个产品行业内的客户信息,最好是去参加比较大的行业内展会,或者广交会。多得客户名片,不管对方是否有意你的产品,都把名片拿过来。整理后逐个带上名字发上面的EMAIL。然后附上产品介绍。
最后需要准备好报价单,方便客户回复说有兴趣后的进一步沟通。
PS:不管是产品介绍还是报价单,一定要带上公司LOGO或者名字,做成PDF形式,这样正式
外贸行业中,开发客户确实是很重要的一个环节,没有客户就没有订单,公司就难以持续发展。
开发客户可以选择几种方式结合去开发的,单纯靠一个渠道比较难持续有很好的效果,
外贸B2B平台,展会,谷歌推广,SEO网站优化,社交媒体推广,外贸开发软件等,
总会有一些自己公司适合的方式,另外自己也可以手动去谷歌或者社交软件去开发客户,就是比较花费时间精力。
像用邮件去开发客户,邮件标题和内容都是很重要的,没有吸引人的内容,就算发对了人,人家也不会回复咨询的,很多时候都是需要注意细节问题,以及坚持去做开发客户的。
基本都会遇到客户开发问题,尽量做好客户积累会比较好。
常见平台:关键字搜索(谷歌),大数据平台(贸管家),B2B平台,海关数据,当地展会等都是不错的渠道。感觉主要还是选1-3个渠道好好深入开发1下。
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