怎么去工信部投诉中国移动？去官网还是 打电话？

进入工信部官网投诉即可,投诉流程如下：

移动工信部投诉平台官网_中国移动工信部投诉中心

1.进入工信部投诉官网；

2.选择我要申诉；

3.填写相关信息，例如要投诉中国移动填写中国移动即可。

4.勾选承认有效按钮，提交申请，等待结果即可。

扩展资料申诉人申诉须知：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

参考资料：

工信部官网申诉？

工信部投诉网站：

工信部投诉网站电话：12300

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：

申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

建议申诉控告权：中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。

中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。

中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。

申诉人吕晏青，河北省邯郸市曲周县白寨乡北油村人，身份证号，130435198009051814，联系电话15081606555，本人在曲周县光明街营业厅申请办理19131028819，实名制注册，在使用本机无欠费无违法的情况下，，中国电信私自侵害用户合法权益，在没有任何通知及告知本人情况下，给本用户暂停服务，给本用户带来巨大损失，要求工信部对造成本用户的公司及负责人依法依规严肃处理，受理当日开机，并且公开道歉，赔偿相应的损失。

工信部长官，你们好。本人于2019年7月份，开始移动客服，开通38元套餐费，本来我这张卡是没有月租的，在7月份，咨询客服已经开通，我曾经说过，我是用电信流量，没经我同意情况下，我打了很多10086根本说不通，一直在等待处理中。而且我根一分钱的流量都没用过，每个月就充话，就扣去套餐费。请你们，帮帮我谢谢。

我是绵阳涪城区的一个用户，我本人怀疑绵阳移动公司有欺诈消费者，我在移动公司办理了两个业务，一个是移动公司小宽业务，一个是移动公司专线业务，为什么我家只有一条光纤线？最可笑的是小宽和专线都说是他们自己放的线，一条光纤线可以同时被卖两次吗？还有我的专线是一个月600元钱的费用6个手机号码，每个手机号码都可以打3000分钟，现在是每一个手机号码都打不通而且还有不同样的欠费，关键是我专线账户还有钱，请工信部领导给解决谢谢！！因为多次投诉10086都没有人理我，投诉无门只有找工信部解决

我是辽宁省锦州联通的用户，我15566513777的电话号码最初入网的时候，写的是我前男友的名字，去年我们分手了，五月份就过户到我的名下，在过户的时候，在我不知情的情况下，就限制了使用期限20年。这个号码有最低消费，我以后如果消费不起的时候，肯定会不用的，但是现在有这个限制，我都无法进行其他业务。我已经在10015投诉四次了，但是锦州联通10010一直说解决不了。我就不明白，这个号码一直是我在用，更名到自己名下，就要有期限了，如果这个号码是我去年新用的，那我现在这个要求就是无理取闹，我不认可这个结果，所以我要投诉锦州联通。如果锦州联通需要证人，我可以给前男友找来证明。

我是乌鲁木齐市米东区宏达小区35-2-402联通广电宽带用户，我家宽带自9月18日连不上，打10010联通电话，维修人员一会就修好了，人走又连不上，9月18日打米东区广电维修电话6316222，广电让我到米东区联通营业厅询问，营业厅人员与广电人员交涉后，联通答应进行维修，让我家中留人等待，无人上门维修，9月20日打10086问询，告诉我由于室外线路老化要更换光纤，具体什么时间好不知道，9月20日，21日两次打10010投诉，至今无果，我们今年2月交宽带费360元，至今没有人维修，10086投诉无果，希工信部领导给于解决及赔偿。

电信用户：投诉电信，之前合同签了每个月199元包宽带700分钟通话，10G流量，没有经过我同意，擅自修改费用，现在每个月交259元，已经多次投诉无果，希望有关部门重视，给予处理。

工信部官网申诉网站为