腾讯未成年退款能退多少_腾讯未成年退款能退多少天的

艾丽游戏ing 2023-09-21 09:08 1

腾讯退款2000元能退多少

截止2022年12月9日，1000。

未成年的话可以退款百分之五十，也就是1000元。因为未成年充值的情况大部分家长是不知道的，但是正常充值是不可以退款的，又因为未成年是禁止往游戏里面充值的，所以可以退百分之50的金额，比如说充值2000块钱的话可以退款1000元，但是必须要有家长的证明才可以退款的。成年人的话是不可以退的。

腾讯，1998年11月诞生于中国深圳，是一家以互联网为基础的科技与文化公司。

腾讯未成年消费退款可以退多少

8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，

如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。

第一，案例分享，咨询了腾讯未成年人家长服务专线的客服：退款金额，根据具体账号请款不同只有申请通过才能看到金额，如果对金额有异议可以与客服再次联系，从客服口中的意思是有可能会有无法退款的项目退款后的所有游戏账号均永久限制登陆，比如你这个QQ申请退款了，就算你成年了经过退款的这些游戏都无法登录，但除游戏外其他功能不受限制。所有充值过的游戏退款，不可以单独指定游戏，要退全退。退款只能监护人发起

补充:退款方式是优先原路退回，追问客服是否有其他方式客服没有回答，如果有特殊要求建议电联客服QQ 微信在处理后，可以正常登录使用，只是游戏没办法登录，相当于全区永久封号！退款金额你只能申请之后才能看见，你能退多少只有审核通过才会告知监护人不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理，因为你打家长热线是不接受处理的，别到最后钱款对不上，游戏也上不去。

第二，案例分享

1.退款金额申请：拨打95092666（服务时间9:00-22:00）。关注腾.讯客服公众号，发送未成年人消费就能填申请表，现在必须打电话了。

这个电话最好由父母来打。对方会询问:“你是家长吗?”后面的人工审核可能也会打给最开始这个电话。向对方说明情况后，对方会要求提供充值游戏的微信号，再加上家长的微信号。

2.腾讯客服公众号很快会给家长微信号推送游戏验证步骤，直接拿孩子玩游戏的微信号扫码验证就可以了。

3.确认信息（这个环节极其重要）:完成游戏验证后的七个工作日内，客服就会给家长打电话了。这个环节其实就是人工审核，判断是否是真实的未成年人充值。

4.资料上传:人工审核完，腾讯客服公众号就会推送申请表填写了，证明资料就是户口本+监护人身份证+出生证明。

5、审核:填完后三天收到了腾讯客服的消息“资料审核完成，进入金额发放审批”。

6.发放成功:看网上说显示发放成功，也要等半个月才真正退款，

《王者荣耀》未成年退款能退多少？

如下：

1、未成年身份账号信息验证的玩家，没有历史退款记录的话，可以寻找客服沟通进行全额退款。

2、打开王者荣耀主页，点击设置，找到联系客服，搜索“儿童充值退款”，即可找到未成年人充值客服热线。

3、客服热线开放的时间是9:00-10:00，玩家联系客服并提交对应的材料后即可等待退款流程的完成。

4、一般来说，退款会在10个工作日内完成。

游戏背景

神明乘坐方舟穿越无边的宇宙，降临王者大陆。他们利用宇宙最强大的力量——方舟核心，将传奇英雄的基因注入新人类，创造了那些为人熟知的英雄。依靠方舟核心，十二座奇迹拔地而起，昭示着那个时代的荣光。

腾讯未成年退款能退多少？

未成年充值退款电话是：0353-6222-678。根据法律规定，满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金额超出上述法律规定金额，也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值，游戏平台就要全额退还。8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力人，如果只是充了几块钱或者几十块钱，孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定，这个行为有效。但若是数额较大，已经超出了这个年龄可以理智处置的范围，就需要父母同意。如果没有经过同意，那就是无效。作为网络服务提供者，应当严格审查参与网络游戏的主体，拒绝为未成年人提供此类网络服务。作为社会职能部门，要制定更加完善的保护与打击制度，加强网络监管与宣传教育，从源头上预防和减少未成年参与网络付费游戏的可能性，为未成年人的健康成长保驾护航。

《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

未成年人玩游戏充值怎么申请退款？

未成年人玩游戏充值申请退款的方式有：

1、拨打未成年人监管热线登记情况；

2、按照发送的链接输入相关内容或上传相关证件，主要是小孩的游戏账号、游戏名称、家长和孩子的身份证及户口本相关信息；

3、等待官方审核，审核后再次提交相关信息。注意此过程中可能会反复提交相关证件；

4、官方审核完成后，退费会返回到原充值账号，注意查收并将钱款转移，以防小孩再次充值。

未成年退款能退多少

国家规定未成年退款如下：

根据相关法律规定，未成年人充值，超过其能力范围，其监护人拒绝承认的，可以向法院申请，确认该充值无效，对方返还原物。

1、不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的，可以全额退款。因为不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为属于无效行为;

2、八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人，如果未成年人出现大额充值，则认为该行为超出了未成年人年龄和智力状况，如果未经法定代理人同意，该行为是无效的。无效的民事行为，自始无效，取得的财产应当予以返还。

一、未成年人消费退款流程

1、在微信里搜索腾讯客服，输入未成年人充值游戏，然后客服会问问题，回复父子或者母子；

2、客服会让你填资料，按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等，就按步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系；

3、确认之后就填写剩下的材料，根据提示填，有出生医学证明下面的其他材料可以不填；

4、审核过就会把钱返到原账户。

也可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成，家长可以以对方为被告，向法院提起确认游戏充值行为为无效或者效力待定的民事行为之诉，以此来追回钱款。

二、未成年消费退款法律如下：

(1)未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款;

(2)但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

未成年消费退款能退多少

小孩玩游戏充值能全额，未成年退款咨询电话027-8488-0843

未成年消费退款需要看具体情况来确定。我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》

第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效:

(一)行为人具有相应的民事行为能力;

(二)意思表示真实;

(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。

以上是为大家带来的相关法律知识,如果你的情况比较复杂或有其它疑问,欢迎来进行在线咨询,我们会有专业专业的律师为你提供帮助,当然,如果大家想要更切实的保护自己的合法权益,也可以直接委托律师。