企业级快速开发平台哪家更好？
这周我差不多花了两个半天的时间进一步研究了下网上的低代码开发平台，也就是原来我们经常说的快速开发平台。研究这个的一个主要原因就是我们看到在新的微服务，DevOps，ServerLess技术，前端新技术的发展趋势下，低代码开发在时隔多年后被再一次的提起。
客多多crm 客多多是干什么的
在微服务和云原生解决方案不断发展的情况下，我们看到当前的云服务已经从最传统的弹性计算和存储能力，提升到了我们常说的PaaS平台层，即提供更多的类似消息，缓存，数据库，中间件，安全，大数据平台等平台层服务能力。
那么我们接着能够考虑的就是再平台层足够强大后，我们的开发能否进一步更加简化，能够实现无代码或少量代码就能够完成一个功能的开发和朝云端的部署上线。比如我们现在看到的亚马逊的公有云提供的ServerLess就是一个典型的场景。你只需要写少量的配置文件或函数方法，就能够完成一个类似网页爬虫，信息搜索，图片存储等互联网功能。
第一：传统的快速开发平台
为了搞清楚低代码开发，我们可以看下在原来我们经常提到的快速开发平台。对于原来我们谈的快速开发平台，我想可以初步分为两种典型的类型。
1. 面向业务人员：完全不需要开发经验，不用接触代码。典型是类似各种BPM高度流程表单可定制产品。
2. 面向技术人员：提供快速开发平台和工具，比如代码自动生成，功能大部分可配置+脚本编写模式。
对于面向业务人员方式的平台往往就是一个高度灵活的空平台，所有的对象，数据，流程，规则，权限等你都可以随意的配置和定制。类似各类BPM产品，但是实际上可以看到这类产品无法开发规则业务复杂的系统。
对于面向技术人员的快速开发平台，类似我们常说的普元，JeeSite， JEPaaS，起步 科技 的PaaS平台等都属于这种类型。但是这种类型的平台本身又细分为了两种，一种是仅仅辅助开发和代码生成，即所有的开发内容都生成代码，脱离开发平台环境也能够成功运行；还有一种就是强绑定，平台很大内容不生成代码，对你黑盒，无法脱离环境运行。
我原来比较强调技术开发类平台是否提供源代码，是否进行强绑定，但是最近思考了下这个反而不是重点，真正重要的还是这个平台对各类场景，各类业务需求下的通用模式抽象能力，这个将直接影响到平台本身的好坏。比如一个平台本身黑盒无法扩展，但是你的业务场景又很难配置出来，那么整个平台的可用性就大大的打折扣。
其次，对于一个快速开发平台，我们可以有一个重要结论：
你对不同业务，不同场景下的通用性适配能力越强大，那么你实际运行的黑盒代码性能就越低。
也正是这个原因，我们看到很大快速开发平台代码臃肿，性能低下，你开发的时候速度倒是快了。但是后续系统的性能完全跟不上，也无法扩展，这些都是要命的问题。
第二：从传统快速开发到低代码开发平台
为了进一步谈我自己对低代码开发平台的理解，我先引用下网上对低代码开发的一些定义和说明。
低代码开发平台是无需编码（0代码或无代码）或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。它的强大之处在于，允许终端用户使用易于理解的可视化工具开发自己的应用程序，而不是传统的编写代码方式。构建业务流程、逻辑和数据模型等所需的功能，必要时还可以添加自己的代码。完成业务逻辑、功能构建后，即可一键交付应用并进行更新，自动跟踪所有更改并处理数据库脚本和部署流程，实现在 IOS，Android，Web 等多个平台上的部署。
低代码开发平台(LCDP)英文全称为Low-Code Development Platform,一个显著的特点是，更多的人可以参与到应用程序开发当中，不仅是具有专业编程能力的程序员，非技术背景的业务人员同样可以构建应用；对于大型企业来讲，低代码开发平台还可以降低IT团队培训、技术部署的初始成本。
从这个定义上面我们可以找到一些关键点，简单总结来说就是
1. 少量代码或者无代码，业务人员也能参与
2. 提供可视化，可配置的工具进行配置和建模
3. 可同时发布到多个平台或终端
4. 提供和云端的持续集成和发布能力，可持续交付，即我们常说的DevOps
对于低代码开发平台和快速开发平台区别，实际我想强调一个重点，我个人认为很重要，即：
低代码开发需要实现从最早的以数据库对象建模方式转变为服务化建模方式。
传统的快速开发平台不论是表单或流程涉及，更多的还是围绕数据库为核心进行，建立的对象可以生成数据库。相关的表单操作也围绕数据库进行。
而在低代码开发时代，我个人更加推荐一个转变，就是基于对象服务化的分层开发模式。这个本身也是更加贴近我当前中台和微服务的构建思路。即你首先去构建你的对象并发布你的服务，然后再考虑如何基于这些发布的服务类构建上层的应用。即我们的开发过程横向拆分为两端。而中间基于服务进行松耦合连接。
即：微服务 + 服务 + 前端应用。
不是简单的我们传统应用拆分小了，而且我们的前端应用模块，后端能力模块也全部微服务化，形成我们当前说的平台+中台+前端应用的分层模式。这种模式如果再和我们当前的DevOps和容器化技术结合，那么整个开发完成的应用就更加容易持续发布和交付，也更加容易在后续继续弹性资源扩展和调度。
目前国内做得最好的电商企业就是天猫和京东了，电子商务行业市场仍然处在“有利可图”的局面，很多创业者通过定制开发电商网店系统来得一块蛋糕。电子商务商城网站开发技术日益成熟，部分拥有专业级商城网站开发技术的外包公司可以在短时间内帮助电商企业定制一个完善功能的网店系统，下面跟随数商云我来了解下网店系统开发什么？
网店系统开发是什么？
商城网站搭建就是网上商城系统开发，是一个可以快速创建商城网站的系统。电商平台开发公司数商云在电商网站开发行业拥有丰富的经验，开发的网店系统拥有傻瓜性的操作特性，可以帮助用户顺利通过轻松的方式快速搭建自己的独立网上电子商务平台。
国内网店系统外包公司哪家好？
就目前国内较为主流的网店系统开发语言来说，使用PHP、JSP和ASP语言开发的网店系统占据了80%以上，并且随着电子商务发展呈现出良好趋势，国内的电商网店系统开发商如雨后春笋一般涌现。然而要说电子商务系统开发业界拥有比较好口碑的商城系统就不能少了数商云开发的电商系统拥有最丰富功能的网店系统，以及海量的网站商城开发模板和丰富的内页设计以供企业选择，是一个真正意义上的免开发、免设计的商城系统开发软件，可以满足许多企业和个人创业者对商城网站或者是网店功能的开发需求。
数商云电商网站平台开发公司致力帮助企业商家和个人创业者花小量的投资，快速搭建专业的全网营销型电子商务商城和APP商城，电商平台解决方案以最快的速度达成产品的销售渠道和企业品牌的强化，帮助电商企业在创业过程实现多样化渠道营销同步。
下面这个是用odoo开发的，算是迷你sap财务，多机构，对账簿，任意核算项目，开源可扩展
JABDP是一款基于引擎模式的web快速开发平台，并采用新颖的低代码的在线开发部署模式，使开发变得更加简单、纯粹，减少web开发中80%的代码量，革命性的提高了开发的效率。常用的功能，例如表单列表的增删改查，只需简单的自定义和配置就能自动生成。复杂的业务功能，只需要会基本的sql语句和javascript语法，就能进行快速开发，满足其个性化的业务需求，设计出各种复杂的企业web应用。既能快速提高开发效率，帮助公司节省人力成本，同时又有效解决企业级项目中常遇到的改需求的问题，不失灵活性。JABDP开发平台适合用于大部分的企业级web应用的开发，尤其适合企业信息管理系（MIS）、企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM），业务支撑系统（BSS）等。并且就一些经典的项目案例提取整合出各种类型的项目模板，共享给开发者参考，开发者可以在原有的项目基础上进行修改定制，以打造其个性化的企业信息化平台。JABDP平台有如下特点：
真的是幸福的烦恼呀，根据我们情报数据库监控显示，国内快速开发平台厂商已经多达112家，并且还在扩增当中！
根据笔者的观察，虽然都叫快速开发平台/低代码开发平台，但各家的设计理念和业务擅长相差是很大的：
1、擅长数据填报分析：这类快速开发平台大多采用类excel技术，擅长表单和报表，例如魔方网表、活字格、简道云、云表、狐表....很有趣哈，大多数名字后面都带一个“表”字；
2、擅长复杂业务流程：这类快速开发平台大多基于BPM流程管理平台衍生，对流程引擎的打磨较为专业，java领域的广州天翎、.NET领域的上海易正是我比较看好的代表；
3、擅长网站/APP/小程序定制：起步牛刀云、广州迪西克、深圳世云IVX的产品可以体验一下。
更多低代码平台选型话题欢迎多多交流~
可以用我们公司开发的企业管理平台，邮件管理，客户管理，工厂管理，产品管理，报价管理，订单管理，采购管理，验货管理，出运管理，付款管理，发票管理，库存管理，审批管理，投诉管理，请假管理，报销管理，车辆管理，人事管理，资产管理，业绩考核，等等功能都是现成的，还支持快速的二次开发，有兴趣可以联系我。
这个是开源的，可以看看
Jeecg-Boot 是一款基于SpringBoot+代码生成器的快速开发平台！采用前后端分离架构：SpringBoot，Ant-Design-Vue，Mybatis，Shiro，JWT。强大的代码生成器让前端和后台代码一键生成，不需要写任何代码，保持jeecg一贯的强大，绝对是全栈开发福音！！ JeecgBoot在提高UI能力的同时，降低了前后分离的开发成本，JeecgBoot还独创在线开发模式（No代码概念），一系列在线智能开发：在线配置表单、在线配置报表等等
勤哲就挺好，别看它简单易用，但是功能极其强大，它可以帮助企业管理者自主构建信息系统，很不错
分享个开源项目的技术栈
推荐个git上开源的快速开发项目，项目采用微服务为基础的脚手架，包括流程、表单、列表、图
表、应用等多个界面化的配置引擎。
项目介绍：
项目标签
低代码、微服务、支持SaaS、私有化部署、DevOps、
开源项目地址
体验地址：
登陆可以通过微信扫码登陆，对于配置数据，请各位技术同学手下留情。
部署文档
**物理拓扑：
技术文档地址（微信登陆可查看）：
技术栈说明：
系统部分截图：
登陆页面
配置化首页
系统基础信息设置
框架基础功能
应用创建
列表配置
流程配置
表单配置
图表配置
逻辑配置
公司最近想用crm系统,哪个crm系统好?
现在很多公司都已经用了客户管理系统来帮助公司管理客户，至于哪个好用，还是要多多选择选择一个好用的crm系统要综合考虑所需功能、价位、安全、操作等几个纬度。比如功能方面，一款好的CRM客户管理系统，是应该要帮助企业扩大营销渠道，降低获客成本，实时分析每位客户价值和个性需求，科学制定适合的营销、销售和服务策略，以便面对不同客户和不同场景，快速提供更加敏捷、周到的服务，不断加速销售完成和业绩提升。价格也是考虑的一个因素，标准的收费是怎样，能否定制，定制有是怎么收费，都要提前了解清楚。另外安全和操作方面肯定是要数据安全性高以及操作便捷的。CRM 既有按年付费的租用模式，也有一次付费买断使用的私有云模式。CRM 软件是随着使用时间越长越能体现其价值的企业级产品，所以不应只看初始投入，而应衡量这两者的总拥有成本。
电话销售外呼系统软件
电话销售外呼系统软件：
1、沸思外呼
它是一款具有回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等功能于一体的外呼系统软件。它拥有日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能，适合销售人员使用的外呼软件。它的本机号码外显，客户回拨方便。它还可以对通话录音，声音清晰而且云端存储很安全。
2、电话外呼
它是一款非常实用的外呼系统软件，提供极速外呼、客户管理、数据统计、防封模式等功能，可以有效避免高频封号。公司高层可以轻松查看、管理整个团队的销售情况，方便查看复盘，极大地提高工作效率。
3、易电销宝自动拨号助手
它是一款多功能外呼软件，通过电话销售就可以轻松拓展客户。它的快速短信回访功能，化身成了手机管家，迅速提高用户满意度。他还有稳定通话功能，智能选择通话线路，优化通话质量，给予你最专业服务。
4、电销云呼叫
它是一款拥有多种外呼方式的外呼系统软件，卡1卡2随意拨打拨打、双卡轮拨、单卡预警、高级模式、IP拨号等。它的号码导入方式也是多样化，支持Excel、txt、qq、vx等。它的统计功能强大，会记录已拨通、已拨打、近期拨打号码。
5、拨号多多
这款app拥有自动拨号、智能导入、快速拨号、数据安全等功能，它可以轻松实现自动外呼功能。打开摄像头扫一扫，就能快速拨打号码。而且它的通话数据只存在本地，没有隐私泄漏的风险。
6、电话助手
它主要为以电话销售方式为主的公司提供服务，它可以对呼出的号码进行智能监控，避免频繁呼出相同号码对客户的困扰。还可以完整地记录客户资料和联系情况，客户状态及跟进情况一目了然。实时同步外呼记录，提高工作效率。
CRM客户管理系统包含哪些功能？
CRM客户管理系统：一套先进的管理模式
CRM系统的功能很多，总结起来大概有以下几个功能模块：
1、客户资料管理
2、客户联系人管理
3、渠道管理
4、机会管理
5、项目管理
6、服务管理
7、供应商管理
8、销售管理
9、费用管理
10、合同管理
11、市场活动信息管理
12、日程安排管理
13、统计/分析系统
14、发货管理
15、工作移交
悟空CRM包含：外呼、客户管理、售后、财务、工作日志、产品管理、项目管理、进销存、人力资源、办公 等等功能
欢迎和小蔡哥交流
针对产品管理，CRM客户管理可提供以下功能： 产品清单：可定义产品类型、子类型、系列、属性和价格
产品组件：可定义产品的结构，组件，组合以及成本
交叉销售与向上销售：可定义产品与其他产品或服务之间的销售关系
选取--包装—运输：可定义生产周期，仓储，库存，包装与运输信息 针对客户管理中需要电子调查，分析及商业智能，CRM则提供以下功能：
自定义问题类型及调查问题
全方位的问题库管理
参与者名录与筛选管理
匿名调查，必选及可选参与者管理
单次调查与重复的电子调查设置
自动提醒电子调查的接收与自动采集客户回复信息
自动分析调查结果与生成报表
拿RushCRM为例，RushCRM功能模块有自定义管理、字段加密、系统逻辑、设置手动签名、市场管理、CRM系统用户管理、销售管理、移动端、外呼系统、合同流转管理、进销存管理、代理商管理、项目管理、售后管理、财务管理、仓库管理、统计分析、通知功能、增值服务、审批、锁定、考勤管理、工作日记、菜单分类、备份、文档管理、附加功能、工具管理、定制开发等等。总之，RushCRM的功能非常齐全，能够满足企业的各项管理需求。有了RushCRM，那么企业在各方面系统管理上就完全不用担心，RushCRM会成为企业的好帮手，让企业销售管理和客户管理无忧。
CRM客户管理
我本人是做汽车行业CRM领域的， 与客户的沟通要谨慎， 不建议频率过于多
如果您负责的是奢侈品牌的汽车就要在这方面更要多加注意
但是从整体来说我建议你的短信频率要超过90天
当然有一些特别的日子可以发送短信祝福一下
比如生日
这里其实没有特别固定的频率
我相信作为厂商会有一些CRM上的战略部署
这里一定会有一些与客户的接触层
你在把握自己的沟通时要多多注意wholesale那边的CRM策略
避免造成过多的沟通引起客户不快
CRM系统的主要功能是什么？
【企业CRM系统都有什么功能?】
CRM行业在企业营销服务的道路上开拓创新，形成了企业营销获客、智能开发、客户管理、销售管理、售后运营运维等全流程企业营销服务体系，从而更好的赋能企业创造价值。
一、品牌推广和拓客引流
CRM系统整合多渠道获客、表单营销、电子名片、电话、微信、qq、短信、邮箱等系列应用为企业的推广引流带来更高效、更有价值的营销方法，加强企业品牌建设
二、CRM助力销售效率高效提升
在大数据、云计算背景下，中小企业的营销方式悄然转型，CRM整合多种客户开发工具，电话智能呼叫，自动录音，大大提交企业销售工作效率，真正解决企业营销效率问题
三、客户资产轻松盘活
客户是企业核心资产，如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本，通过CRM统筹全生命周期的客户管理模型，打通挖掘、跟进、签约、维护全流程，实现客户资产轻松盘活
四、CRM系统之PDCA式计划任务
正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。通过CRM业绩目标与销售计划匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度。
五、销售团队透明管理
针对团队狼性差、成员年轻化、绩效考核难等问题，CRM通过透明的数据化管理模式，打造高效营销团队。
六、CRM助力企业文化建设
要形成一支能够持续打胜仗的销售团队，不能忽视销售文化对企业的影响力。CRM助力企业文化建设，帮助企业节省人员运营和管理成本。
总结一下，CRM系统在企业发展的过程中扮演着越来越重要的作用，没有用过或者想换系统的企业负责人（kol）可以进一步对市场进行考察调研哦，CRM赋能中小企业，帮助企业提升核心竞争力。
信息化时代，一家企业如果想为客户提供优质的服务，企业除了需要有优秀的售前、售中、售后团队外，还需要有一套科学的管理系统，这个系统通常是
一、保留客户信息对于企业来说，销售人员跟踪客户通常有多种方式，例如通过电话、即时社交软件、邮件等，如果销售人员在跟踪客户后，企业无法掌握客户的相关信息，很有可能对交易的进展一无所知。这时候如果销售人员因为私事请假、或者离职，而又没有进行工作交接，很有可能会造成企业一部分客户的流失。
企业通过使用客户关系管理系统可以规范销售人员的销售行为，可以让销售人员把有价值的客户信息记录在系统内，一方面企业可以随时查看销售人员的销售流程情况，另一方面也可以尽可能避免客户的流失。同时，客套CRM系统还内置呼叫中心，销售人员可以直接通过呼叫中心联系客户，还可以保留通话录音。
二、客户跟进提醒销售人员在跟踪客户过程中，如果能依据自己的销售策略设置客户跟进计划，可能会有效提高成单率。销售人员还可以在合适的时间节点（节假日、活动促销时间点等）拜访客户，维系客情关系，或者对客户进行交叉销售或扩展销售。
在客套CRM系统内，销售人员可以设置客户拜访提醒，避免销售人员忘记跟进客户，提高成单率。
三、销售团队数据展现对于企业来说，销售团队数据能直观展现出销售团队的工作情况，这些数据可能是销售人员的日常工作考核指标，也可能是销售团队的客户情况、销售漏斗情况、销售线索情况等。
研究调查显示，一家企业客户流失率降低5%，企业利润至少能增加25%。如果企业能合理使用客户关系管理系统，客户流失率降低的可能不仅仅是5%，还可能是10%、15%。由此可见，企业利润增幅也将是一个可观的数字。
1.客户管理。主要功能有：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。
2.联系人管理。主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。
3.时间管理。主要功能有：日历；设计约会、活动计划，有冲突时，系统会提示；进行事件安排，如To-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真；备忘录；进行团队事件安排；查看团队中其它人的安排，以免发生冲突；把事件的安排通知相关的人；任务表；预告/提示；记事本；电子邮件；传真。
4.潜在客户管理。主要功能包括：业务线索的记录、升级和分配；销售机会的升级和分配；潜在客户的跟踪；
5.销售管理。主要功能包括：组织和浏览销售信息，如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能结束时间等；产生各销售业务的阶段报告，并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息；对销售业务给出战术、策略上的支持；对地域（省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等）进行维护；把销售员归入某一地域并授权；地域的重新设置；根据利润、领域、优先级、时间、状态等标准，用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告；提供类似BBS的功能，用户可把销售秘诀贴在系统上，还可以进行某一方面销售技能的查询；销售费用管理；销售佣金管理。
6.电话营销和电话销售。主要功能包括：电话本；生成电话列表，并把它们与客户、联系人和业务建立关联；把电话号码分配到销售员；记录电话细节，并安排回电；电话营销内容草稿；电话录音，同时给出书写器，用户可作记录；电话统计和报告；自动拨号。
7.营销管理。主要功能包括：产品和价格配置器；在进行营销活动（如广告、邮件、研讨会、网站、展览会等）时，能获得预先定制的信息支持；把营销活动与业务、客户、联系人建立关联；显示任务完成进度；提供类似公告板的功能，可张贴、查找、更新营销资料，从而实现营销文件、分析报告等的共享；跟踪特定事件；安排新事件，如研讨会、会议等，并加入合同、客户和销售代表等信息；信函书写、批量邮件，并与合同、客户、联系人、业务等建立关联；邮件合并；生成标签和信封。
8.客户服务。主要功能包括：服务项目的快速录入；服务项目的安排、调度和重新分配；事件的升级；搜索和跟踪与某一业务相关的事件；生成事件报告；服务协议和合同；订单管理和跟踪；问题及其解决方法的数据库。
9.呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出电话处理；互联网回呼；呼叫中心运行管理；软电话；电话转移；路由选择；报表统计分析；管理分析工具；通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送；呼入呼出调度管理。
10.合作伙伴关系管理。主要功能包括：对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的Web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司数据库、与渠道活动相关的文档进行存取和更新；合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息；合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具，如销售方法、销售流程等，并使用预定义的和自定义的报告；产品和价格配置器。
11.知识库管理。主要功能包括：在站点上显示个性化信息；把一些文件作为附件贴到联系人、客户、事件概况等上；文档管理；对竞争对手的Web站点进行监测，如果发现变化的话，会向用户报告；根据用户定义的关键词对Web站点的变化进行监视。
12.商业智能。主要功能包括：预定义查询和报告；用户定制查询和报告；可看到查询和报告的SQL代码；以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入；通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析；将数据转移到第三方的预测和计划工具；柱状图和饼图工具；系统运行状态显示器；能力预警
13.电子商务。主要功能包括：个性化界面、服务；网站内容管理；店面；订单和业务处理；销售空间拓展；客户自助服务；网站运行情况的分析和报告。
个人建议你如果要选择CRM软件的话最好还是先试用，这样才知道会不会适合自己，其实每个软件的侧重点不同，功能也就不一样了，所以你还是要试试看看
拿RushCRM为例，RushCRM功能模块有自定义管理、字段加密、系统逻辑、设置手动签名、市场管理、CRM系统用户管理、销售管理、移动端、外呼系统、合同流转管理、进销存管理、代理商管理、项目管理、售后管理、财务管理、仓库管理、统计分析、通知功能、增值服务、审批、锁定、考勤管理、工作日记、菜单分类、备份、文档管理、附加功能、工具管理、定制开发等等。总之，RushCRM的功能非常齐全，能够满足企业的各项管理需求。有了RushCRM，那么企业在各方面系统管理上就完全不用担心，RushCRM会成为企业的好帮手，让企业销售管理和客户管理无忧。
RushCRM作为国内大型CRM系统厂商之一，在实力方面是能够让用户十分放心的。一般只要逻辑通顺，符合实际企业需求，Rushcrm客户管理系统都可以满足，甚至可以在原有系统上继续开发，完美帮用户定制属于自己的客户关系管理系统。
RushCRM的功能很全面，拿市场管理来说，或许有一些新人加入到公司都不知道流程是怎么样的！通过RushCRM系统一展现，马上就会变得非常明晰。从活动策划-建立营销活动-活动关联客户-活动进展-活动结果分析等等流程的呈现，相信这就能够帮助到很多人。而且有了CRM系统之后，营销活动能够达到的效果会更加好，毕竟能够全面记录市场部策划、分析、跟进的结果，每一层级的人都知道是什么情况。
RushCRM对用户的管理非常详细，涉及到职位管理、部门管理、创建部门、负责人、共享人、布局、主题样式等等，设置得非常精细，有利于用户进行流畅使用。这些功能对于企业来说非常重要，做好了销售管理和用户管理，那么销售机会自然会越来越多，让不同的专人去跟进记录，销售记录就不会丢失。RushCRM对于企业管理自然是非常重要，每一个企业都应该关注到这个问题。
RushCRM还可以形成客户池，让企业自定义客户流转规则，把客户资源最大化利用起来。也就是说，客户池是方便企业管理客户资源且能系统自动管控客户流转以及回访成单情况，销售人员就可以顺利跟进。完善RushCRM系统能够提供各种各样的功能支持，只有这样的系统才能真正帮助到每一个企业，让企业把握好每一个客户资源，做精细化的管理，提供利润和订单数量，赢得市场先机。
1.客户管理。主要功能有：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。
2.联系人管理。主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。
3.时间管理。主要功能有：日历；设计约会、活动计划，有冲突时，系统会提示；进行事件安排，如To-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真；备忘录；进行团队事件安排；查看团队中其它人的安排，以免发生冲突；把事件的安排通知相关的人；任务表；预告/提示；记事本；电子邮件；传真。
4.潜在客户管理。主要功能包括：业务线索的记录、升级和分配；销售机会的升级和分配；潜在客户的跟踪；
5.销售管理。主要功能包括：组织和浏览销售信息，如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能结束时间等；产生各销售业务的阶段报告，并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息；对销售业务给出战术、策略上的支持；对地域（省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等）进行维护；把销售员归入某一地域并授权；地域的重新设置；根据利润、领域、优先级、时间、状态等标准，用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告；提供类似BBS的功能，用户可把销售秘诀贴在系统上，还可以进行某一方面销售技能的查询；销售费用管理；销售佣金管理。
6.电话营销和电话销售。主要功能包括：电话本；生成电话列表，并把它们与客户、联系人和业务建立关联；把电话号码分配到销售员；记录电话细节，并安排回电；电话营销内容草稿；电话录音，同时给出书写器，用户可作记录；电话统计和报告；自动拨号。
7.营销管理。主要功能包括：产品和价格配置器；在进行营销活动（如广告、邮件、研讨会、网站、展览会等）时，能获得预先定制的信息支持；把营销活动与业务、客户、联系人建立关联；显示任务完成进度；提供类似公告板的功能，可张贴、查找、更新营销资料，从而实现营销文件、分析报告等的共享；跟踪特定事件；安排新事件，如研讨会、会议等，并加入合同、客户和销售代表等信息；信函书写、批量邮件，并与合同、客户、联系人、业务等建立关联；邮件合并；生成标签和信封。
8.客户服务。主要功能包括：服务项目的快速录入；服务项目的安排、调度和重新分配；事件的升级；搜索和跟踪与某一业务相关的事件；生成事件报告；服务协议和合同；订单管理和跟踪；问题及其解决方法的数据库。
9.呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出电话处理；互联网回呼；呼叫中心运行管理；软电话；电话转移；路由选择；报表统计分析；管理分析工具；通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送；呼入呼出调度管理。
10.合作伙伴关系管理。主要功能包括：对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的Web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司数据库、与渠道活动相关的文档进行存取和更新；合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息；合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具，如销售方法、销售流程等，并使用预定义的和自定义的报告；产品和价格配置器。
11.知识库管理。主要功能包括：在站点上显示个性化信息；把一些文件作为附件贴到联系人、客户、事件概况等上；文档管理；对竞争对手的Web站点进行监测，如果发现变化的话，会向用户报告；根据用户定义的关键词对Web站点的变化进行监视。
12.商业智能。主要功能包括：预定义查询和报告；用户定制查询和报告；可看到查询和报告的SQL代码；以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入；通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析；将数据转移到第三方的预测和计划工具；柱状图和饼图工具；系统运行状态显示器；能力预警
13.电子商务。主要功能包括：个性化界面、服务；网站内容管理；店面；订单和业务处理；销售空间拓展；客户自助服务；网站运行情况的分析和报告。
这些功能基本涵盖了当前主流CRM软件的功能，在进行CRM软件的选择时，您可根据自己企业的实际情况，挑选最适合您企业的CRM软件!
不同的CRM系统在功能上肯定是有所区别的，举个例子，就以智邦国际CRM系统来说吧。智邦国际CRM系统的功能大体可分为销售、客户、营销、售后、财务、办公和人资等功能管理模块。主要是从销售、营销、客户、售后几大模块，着重对客户基本信息、联系人信息、销售流程以及售后服务进行统一管理，提升企业管理能力的同时提高企业销售业绩。
悟空CRM：呼叫中心功能讲解
CRM系统，即客户关系管理系统，随着行业发展和客户需求的进一步延伸，目前大部分CRM系统具备以下功能：
获客渠道管理
客户跟进管理
销售过程管理
订单回款管理
产品和库存管理
供应商管理
微信小程序
类似这种的产品矩阵图：
超兔CRM系统
